Гарантия и возврат товара
Все снаряжение и экипировка проходит выходной производственный контроль качества. К сожалению, мы не можем исключить фактор человеческой ошибки, поэтому на всю нашу продукцию распространяется гарантия качества. При обнаружении производственного брака или дефектов на изделиях возможен возврат товара или гарантийный ремонт.
К браку и дефектам относятся:
- Нарушение целостности швов;
- Отсутствие элементов конструкции товара;
- Повреждение застежек – молний, кнопок, Velcro.
К гарантийному возврату или ремонту принимаются товары, не имеющие следов использования, потертостей, дыр, следов применения не по назначению.
При возникновении гарантийного случая – свяжитесь с менеджером по продажам по телефону: +7 (343) 271-50-02 или опишите проблему в письме и отправьте его на электронную почту: sale@mbcgear.ru.
Если на Ваш случай не распространяется гарантия, мы предложим вам постгарантийный ремонт на приемлемых условиях.
Возврат производится в соответствии с действующим законодательством РФ. Если вам не подошел товар, свяжитесь с менеджером интернет-магазина для оформления возврата или обмена. Возвращаемый товар не должен иметь следов использования.
Заявление на возврат денежных средств
All equipment and equipment passes the output production quality control. But we can not rule out the factor of human error.
Therefore, all our products are covered by a quality guarantee.
If there is a production defect or defects on the products, a return of the goods or warranty repair is possible.
To marriage and defects are:
- Breach of joint integrity
- Lack of design elements
- Damage to zippers, buttons, Velcro
Goods that do not have traces of use, scuffs, holes, traces of application for other purposes are accepted for warranty return or repair.
In the event of a warranty event, contact the sales manager send a description of the problem to sale@mbcgear.ru
If your case does not fall under the warranty, we will offer you post-warranty repair on acceptable terms.
We go to meet our customers and try to solve problems in a mutually beneficial way.
